Home | Producten | Software | Download | Nieuws | Zoeken | F.A.Q. |        

Veel gestelde vragen

 

Hardware gerelateerd

Waarom vindt de software mijn Handyscope HS3/HS4/HS4 DIFF niet meer na starten van de computer?

Q

Iedere keer als ik mijn computer heb afgesloten, vindt de software nadat ik de computer weer heb aangezet, mijn Handyscope HS3 / Handyscope HS4 / Handyscope HS4 DIFF niet meer. Windows geeft het instrument wel aan in de lijst met beschikbare hardware maar ik kan het niet gebruiken. Als ik het instrument afkoppel en weer aansluit, vindt de software het wel weer. Wat doe ik fout?

A

De computer was waarschijnlijk niet uitgeschakeld, maar in stand-by of in hibernation (slaap-stand, winterslaap) gezet. Dit zorgt er voor dat randapparatuur op de USB ook in stand-by of hibernation gezet worden.

Als de computer weer uit stand-by of hibernation wordt gehaald, zal het operating systeem een speciaal signaal aan de randapparatuur geven om weer "wakker" te worden. Dit commando wordt helaas niet correct afgehandeld, waardoor de Handyscope HS3 / Handyscope HS4 / Handyscope HS4 DIFF niet goed uit stand-by of hibernation komt.

Om dit probleem te voorkomen:

  • schakel de computer echt uit, in plaats van in stand-by of hibernation zetten, of
  • koppel het instrument los voordat de computer in stand-by of hibernation gezet wordt en sluit het instrument weer aan nadat de computer weer uit stand-by of hibernation is gehaald.

  Terug naar de Index